Leonardo Da Vinci

	Начало	Документи	Оценяване	ПОЛЕЗНИ ДОКУМЕНТИ	Контакти

ПРОЕКТ "ПРОФЕСИОНАЛНА КОМУНИКАЦИЯ": Таблица за умения

УМЕНИЕ А: УСТНО ОБЩУВАНЕ
Да бъдеш чут		Да бъдеш разбран		Да имаш поведение, адекватно на ситуацията
A-11	Владеене на гласа си: сила, интензивност скорост, плавност изговаряне интонация.	A-21	Описание на видяно, чуто, разбрано.	A-31	Вземане под внимание мястото и обкръжаващата среда.
A-12	Установяване на социален контакт: Започнете контакт социално Започнете контакт за административни цели Преставате се на някого.	A-22	Предаване на последователно съобщение чрез използване на правилен синтаксис ; използване на прости структури на устната реч; упражняване чрез задаване на въпроси и даване на отговори.	A-32	Контролиране езика на тялото : пози на седене жестове изражение на лицето.
A-13	Управление на понятието време за слушане: Слушане: Управление на понятието говорене	A-23	Използване на езиков регистър, подходящ за ситуацията и за човека с когото се говори.	A-33	Дишане, отпускане, вземане под внимание на вашите собствени емоционални реакции.
		A-24	Иницииране и поддържане на последователен диалог; уверете се,че съобщението ще достигне целта и че се поддържа комуникацията.	A-34	Интегриране в живота на група и говорене пред позната публика за управляване на стреса "сценичния страх".

УМЕНИЕ Б: ТЪРСЕНЕ НА ИНФОРМАЦИЯ И ДОКУМЕНТИ
Level	Търсене на документация		Подбор на документация		Обработване на документи
1.	Б1-11	Поставяне на цели при търсене; използване на знанията, които вече имате; задаване на правилни въпроси.	Б1-21	Използване на проста система за класифициране.	Б1-31	Установяване на отклонения между зададен въпрос и получен отговор.
	Б1-12	Съобразяване със собствените представи и разширяването им в съответствие с правилните въпроси.	Б1-22	Класифициране на документи според прости критерии.	Б1-32	Задаване на въпроси относно прост документ: Намерете и отбележете специфична информация в прост документ за да отговорите на въпроси изискващи отговор да или не.
	Б1-13	Установяване на предварителните въпроси и дадените отговори.
2.	Б2-11	Овладяване на общите принципи на организация на документацията, чрез използване на инструментите за класиране (кодове, каталози, досиета, речници, сборници, Интернет ... ).	Б2-21	Съставяне на едно цяло от набавена документация.	Б2-31	Консултиране на брошури с практическа и допълнителна информация.
	Б2-12	Разглеждане на въпросник в съответствие със ситуацията и документите.	Б2-22	Намиране в документацията на връзките на противопоставяне на съседство, на изключване и пресичане.	Б2-32	Намиране на несъответствията между отговори дадени в различни документи по една и съща тема.
			Б2-23	Организиране на документация, доставена в безпорядък според няколко критерии.	Б2-33	Подреждане на документи за информация, обяснение.
3.	Б3-11	Осъществяване на търсене, изискващо използване на различни документални инструмента и откриване на необходимите елементи..	Б3-21	Подреждане на документация (за/против; отрицателна/положителна; причини/следствия; включване/изключване; информативен документ /илюстриращ документ; др.).	Б3-31	Откриване и извеждане от документ на точна информация за открити въпроси.
	Б3-12	Откриване на елементи с помощта на аудио-визуални документи и Интернет.			Б3-32	Анализиране и използване на специфични секции в пресата.
					Б3-33	Извличане на бележки от проста информация.

УМЕНИЕ С: РАЗБИРАНЕ НА СЪОБЩЕНИЕ
Level	Анализиране на съобщение		Схващане значението на съобщение		Построяване на съобщение
1.	C1-11	Разпознаване на основните части в просто съобщение.	C1-21	Отговаряне на въпроси за цялостното значение на дадено съобщение (въпроси с избор измежду няколко отговора).	C1-31	Създаване на съобщение от дадени елементи.
	C1-12	Откриване на елементите, които показват значението на просто съобщение.	C1-22	Преобразуване на просто съобщение от един код към друг (портретен, жестов, писмен или устен) за да покажете,че сте разбрали съобщението.	C1-32	Устно обясняване на значението на жестовете, мимиката, снимката, обявата ,прост текст и др..
	C1-13	Подреждане и класифициране на елементите в просто съобщение.
	C1-14	Разбиране на инструкции.
2.	C2-11	Разпознаване на основните части на съобщение.	C2-21	Отговаряне на въпроси по съобщението (открити въпроси).	C2-31	Резюмиране на съобщение от откритите елементи.
	C2-12	Намиране на елементите, които характеризират ситуацията.	C2-22	Преобразуване на съобщение от един код към друг.	C2-32	Предаване на дадени инструкции и/или информация.
	C2-13	Подредете и класифицирайте елементите на съобщение.	C2-23	Свързване на намерените елементи в анализа на едно съобщение.	C2-33	Обясняване на друго лице на техническо описание, инструкции или рецепта, и др.
	C2-14	Разбиране на указанияи.
3.	C3-11	Разпознаване на частите на комплексно съобщение.	C3-21	Сравняване на съобщенията и откриване на общите и различните елементи за да отговорите на открити въпроси.	C3-31	Структуриране на съобщение от намерените елементи и формулиране в резюме или кратка презентация.
	C3-12	Намиране на елементите на значението и на значението по подразбиране.	C3-22	Преобразуване съобщение от един код към друг.	C3-32	Предаване на дадени инструкции и/или информация.
	C3-13	Разпознайте различните части на съобщение.			C3-33	Обясняване на друго лице на техническо описание, инструкции или рецепта, и др.
	C3-14	Разпознаване на структурата на документ.			C3-34	Цитиране на източници в съобщение, получено устно или писмено.
	C3-15	Разпознаване на елементите на комуникация в документ.

УМЕНИЕ Д: РЕАЛИЗИРАНЕ НА ПИСМЕНО СЪОБЩЕНИЕ
Level	Съставяне на писмено съобщение		Организиране и структуриране на съобщение		Съставяне и редактиране на съобщение
1.	Д1-11	Отговаряне на прости въпроси.	Д1-21	Съставяне на просто съобщение въз основа на данни, които трябва да се класират.	Д1-31	Съставяне на съобщение с прости изречения.
	Д1-12	Попълване на формуляр.	Д1-22	Съставяне на съобщение въз основа на схема.	Д1-32	Озаглавяване на документи.
	Д1-13	Отговаряне на точни въпроси, отнасящи се за визуално съобщение/картина/рисунка/снимка.	Д1-23	Съставяне на съобщение въз основа на поредица от картинни изображения.	Д1-33	Отговаряне на прости въпроси във връзка със събитие от ежедневието.
					Д1-34	Съставяне на параграф с прости изречения, след това на текст.
					Д1-35	Точно описание на документ.
2.	Д2-11	Съставяне на съобщение, предназначено за определен човек.	Д2-21	Търсене и подбиране на елементи с цел информиране.	Д2-31	Съставяне на сложни изречения.
	Д2-12	Отговаряне на въпросник.	Д2-22	Организиране и структуриране на елементи с цел обяснение.	Д2-32	Съставяне на прост текст.
	Д2-13	Писане на писмо с цел искане или даване на сведения.	Д2-23	Подреждане на идеи.	Д2-33	Съставяне на текст въз основа на предварителен план.
	Д2-14	Писане на служебно писмо.	Д2-24	Съставяне на план въз основа на дадени елементи.	Д2-34	Съставяне на съобщение въз основа на водене на прости бележки.
			Д2-25	Съставяне и озаглавяване на текст.
3.	Д3-11	Дайте писмено инструкции.	Д3-21	Обясняване на собствено съобщение, писмено и устно.	Д3-31	Формулиране на идеи по дадена тема.
	Д3-12	Дайте писмено обяснения.	Д3-22	Съставяне на план.	Д3-32	Съставяне на съобщение въз основа на водене на бележки.
	Д3-13	Опишете писмено ситуация или събитие.			Д3-33	Съставяне на резюме на текст.
	Д3-14	Създайте въпросник.			Д3-34	Изготвяне на бланка въз основа на дадени елементи.
	Д3-15	Напишете писмо за да поръчате нещо.
	Д3-16	Напишете писмо за оплакване.

УМЕНИЕ E: ОЦЕНЯВАНЕ НА СЪОБЩЕНИЕ
Level	Обяснение на значението на собствено съобщение		Обяснение на значението на чуждо съобщение		Различаване в съобщение аргументационен план		Преценяване на просто съобщение
1.	E1-11	Представяне и обясняване на собствена гледна точка (първо устно, после и писмено).	E1-21	Обясняване на факт от ежедневието, картина, просто съобщение, чуто или прочетено.	E1-31	Разпознаване на аргументи в дадено съобщение (обективни и субективни или пристрастни).	E1-41	Изясняване на собствената позиция чрез просто съобщение.
	E1-12	Илюстриране на идеи, чрез примери взети от живота.	E1-22	Озаглавяване на картина, прост текст с цел обясняването му.			E1-42	Отговаряне на въпроси от типа: "Какво мислите за ...?, Защо?".
			E1-23	Преформулиране на чуждо съобщение (например с цел по-добро разбиране или съгласие).			E1-43	Отговаряне на въпроси от типа: Какви са различните мнения по ...?, Защо?
2.	E2-11	Защита на собствена гледна точка с аргументи от живота (своя и този на другите).	E2-21	Преформулиране на чуждо съобщение (например с цел по-добро разбиране или съгласие).	E2-31	Откриване, изреждане, организиране, подреждане на аргументи (въз основа на просто съобщение).	E2-41	Изясняване на собствена позиция чрез съобщение и оправдаване на собствена гледна точка.
2.			E2-22	Аргументирано обясняване на съобщение.			E2-42	Критичен поглед по повод на текст.
3.	E3-11	Избиране на план за аргументация за собствено съобщение.	E3-21	Преформулиране на чуждо съобщение (например с цел по-добро разбиране или съгласие).	E3-31	Откриване в текст на необходимите аргументи и подходи за убеждаване.	E3-41	Оценяване, преценка, отхвърляне, критикуване на идеи, изразени в съобщение.
3.			E3-22	Използване на коментар за показване на верността и уместността на аргументацията.			E3-42	Излагане на споделени мнения и предлагане на обща основа за различията.